Qu’est-ce que le bureau en tant que service (DaaS) et comment peut-il aider votre organisation ?
Les travailleurs d’aujourd’hui veulent avoir la liberté de répondre à leurs courriels et de collaborer avec leurs collègues de n’importe où, sur n’importe quel appareil, qu’ils travaillent à la table de leur cuisine, à l’aéroport en attendant l’embarquement de leur vol ou dans la file de covoiturage en attendant que leurs enfants sortent de l’école. La pandémie a prouvé que les équipes à distance pouvaient réussir, quel que soit le lieu de travail et la distance qui les sépare.
Malgré cela, de nombreuses entreprises se démènent pour répondre aux besoins technologiques de leurs travailleurs hybrides et distants. Le « Desktop as a service », parfois connu sous l’acronyme DaaS, peut les aider.
Qu’est-ce que le « desktop as a service » (DaaS) ?
DaaS est un type de virtualisation du poste de travail très performant, sécurisé et rentable. Le DaaS permet aux entreprises de ne pas lier leurs systèmes d’exploitation et leurs logiciels de productivité à un matériel physique. Au lieu de cela, les entreprises peuvent utiliser le DaaS pour accéder à des postes de travail virtuels sur Internet à partir d’un fournisseur de cloud. Les fournisseurs de cloud computing qui proposent ce service distribuent et gèrent les postes de travail virtuels à partir de leurs propres centres de données.
DaaS vs. sur site
Les solutions DaaS diffèrent des logiciels sur site à bien des égards, notamment :
La tarification. Avec le DaaS, les entreprises peuvent éviter d’acheter à l’avance le matériel dont elles prévoient que leurs employés auront besoin, comme des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables coûteux. Au lieu de cela, les entreprises paient les fournisseurs de cloud computing uniquement pour les données, les ressources et les services qu’elles utilisent.
Évolutivité. Les fournisseurs de cloud computing offrent aux entreprises la liberté d’utiliser n’importe quel nombre d’ordinateurs de bureau sur une base fluctuante. Les entreprises ont ainsi un accès instantané au nombre précis de postes de travail dont elles ont besoin, où et quand elles le souhaitent.
Gestion. Les fournisseurs de cloud qui proposent le DaaS assurent la maintenance, le stockage des données, les mises à jour, la sauvegarde et d’autres aspects de la gestion des postes de travail pour les entreprises qui externalisent ces solutions. Les fournisseurs DaaS gèrent également souvent les postes de travail, les applications et la sécurité de leurs clients.
Quels sont les avantages du DaaS ?
Les avantages financiers, de performance et administratifs de l’utilisation du DaaS sont nombreux. Examinons quelques-unes des principales raisons pour lesquelles les entreprises utilisent ce type de virtualisation des postes de travail.
Permet le travail à distance. L’essor des postes de travail hybrides et distants exige une approche différente de l’accès aux applications et aux données. Avec DaaS, les équipes informatiques peuvent facilement déplacer les données entre différentes plateformes et les utilisateurs peuvent facilement accéder aux données dont ils ont besoin à partir de plusieurs machines, quel que soit leur lieu de travail.
Prise en charge du BYOD. En plus de libérer les employés des bureaux physiques, le DaaS leur évite de travailler uniquement sur des appareils fournis par l’entreprise ou avec un appareil particulier. Avec le DaaS, les équipes informatiques peuvent plus facilement prendre en charge les politiques BYOD (bring your own device) qui permettent aux employés de travailler sur leurs propres téléphones, tablettes et ordinateurs portables.
Simplifie la gestion des postes de travail. Pour les équipes informatiques, l’externalisation du déploiement, de la configuration et de la gestion des postes de travail virtuels permet de réduire la charge administrative. La possibilité d’augmenter ou de réduire rapidement l’utilisation des postes de travail, des applications et des données en fonction des besoins des utilisateurs contribue également à alléger les tâches informatiques.
Contribue à renforcer la sécurité. Le DaaS présente moins de risques de sécurité car les données résident dans le centre de données du fournisseur de cloud, et non sur les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones utilisés par les employés. Si un ordinateur ou un appareil est perdu ou volé, il peut facilement être déconnecté du service cloud.
Réduction des coûts informatiques. Les solutions DaaS permettent aux entreprises de réaliser des économies en transférant les coûts informatiques du matériel et des logiciels traditionnels sur site, achetés d’emblée et en gros, vers des services et des postes de travail dans le cloud achetés en fonction des besoins. Le DaaS peut fonctionner sur des appareils qui nécessitent beaucoup moins de puissance de calcul qu’un ordinateur portable ou de bureau standard, ce qui permet aux entreprises de faire des économies. Permettre aux employés d’utiliser leurs propres appareils contribue également à économiser sur les coûts de matériel, tout comme la réduction de la charge de travail des équipes informatiques.
Prolonger la durée de vie des machines existantes. Les entreprises qui ne disposent pas des fonds immédiats pour mettre à niveau toutes leurs machines obsolètes peuvent utiliser DaaS pour installer un système d’exploitation plus récent sur celles-ci. L’utilisation d’un système d’exploitation plus récent à partir du cloud est une perspective plus abordable que le remplacement d’un parc entier d’équipements sur site en une seule fois.
Utilisations réelles du DaaS
Les fournisseurs de cloud computing proposent généralement deux types de DaaS : le bureau persistant et le bureau non persistant :
- Le bureau persistant offre le plus haut degré de compatibilité et de personnalisation des applications et est nécessaire pour les utilisateurs qui ont besoin de permissions élevées. Cela se traduit généralement par un coût par utilisateur plus élevé que pour un bureau non persistant. Un bureau persistant convient bien aux développeurs et aux professionnels de l’informatique.
- Le bureau non persistant offre la solution la plus économique en séparant la couche de personnalisation du système d’exploitation sous-jacent. Cela permet à tout utilisateur de se connecter à n’importe quelle machine virtuelle (VM) et de maintenir un environnement personnalisé. Cette option convient bien aux travailleurs intellectuels et aux travailleurs à la tâche.
Nous avons déjà examiné les avantages du DaaS pour les équipes de travail distantes et hybrides, les programmes BYOD et les entreprises qui cherchent à optimiser leurs actifs et leurs coûts informatiques. Mais il existe de nombreuses autres utilisations commerciales du DaaS, notamment :
- La modernisation des centres d’appels. Les organisations ayant des travailleurs postés qui ont besoin du même logiciel pour effectuer un travail basé sur des tâches peuvent optimiser les ressources informatiques en utilisant des postes de travail non persistants et des applications à distance.
Accélérer le déploiement et la mise hors service. Les postes de travail non persistants peuvent aider les entreprises saisonnières qui subissent régulièrement des fluctuations de personnel à réduire le temps et les coûts associés au déploiement et au déclassement des utilisateurs de postes de travail. - Accorder aux contractants et aux partenaires un accès sécurisé aux données. Les entreprises peuvent renforcer la sécurité de connexion de leurs sous-traitants, fournisseurs et partenaires commerciaux en leur permettant de travailler sur des postes de travail virtuels à partir de leurs propres appareils.
- Assurer la continuité des activités. Les entreprises peuvent contribuer à protéger leurs données contre les catastrophes naturelles et d’autres menaces pour les opérations quotidiennes en externalisant la gestion des postes de travail auprès de fournisseurs de cloud computing qui offrent une protection étanche des données dans des centres de données distants.
- Améliorer la durabilité. En utilisant des postes de travail virtuels basés sur le cloud pour réduire la quantité de matériel utilisé sur site, les entreprises peuvent diminuer leur consommation d’énergie et leurs déchets électroniques, réduisant ainsi leur impact environnemental.
Explorez la flexibilité d’Azure Virtual Desktop
Azure Virtual Desktop est une solution de bureau et d’applications qui permet à votre personnel distant de rester productif, quel que soit le lieu ou le périphérique, tout en étant sécurisé, évolutif et rentable. Avec Azure Virtual Desktop, vous pouvez :
Fournir des postes de travail Windows 10 et Windows 11 pratiquement partout. Offrez aux employés la seule solution de bureau virtuel entièrement optimisée pour Windows 10, Windows 11 et Microsoft 365 avec des fonctionnalités multisession, quel que soit l’appareil qu’ils utilisent, quel que soit l’endroit où ils l’utilisent.
Gardez vos applications et vos données sécurisées et conformes. Utilisez les fonctions de sécurité intégrées et fiables d’Azure pour devancer les menaces potentielles et prendre des mesures correctives en cas de violation.
Simplifiez le déploiement et la gestion. Le portail Azure vous permet de configurer vos paramètres réseau, d’ajouter des utilisateurs, de déployer des postes de travail et des applications, et d’activer la sécurité en quelques clics seulement. Les clients de Citrix et de VMware peuvent également rationaliser la fourniture de postes de travail et d’applications virtuels avec Azure.
Réduisez les coûts avec les licences multisession et existantes. Optimisez les coûts avec les licences Microsoft 365 ou Windows éligibles que vous possédez déjà. Utilisez la prise en charge multisession de Windows 10 et Windows 11 pour réduire les coûts d’infrastructure. De plus, profitez de la tarification flexible basée sur la consommation pour ne payer que ce que vous utilisez.
Écrit par Jim Moyle Directeur de programme senior, Microsoft